cOMO FUNCIONA O ATENDIMENTO?

A função das Unidades Básicas de Saúde (UBS) de Frederico Westphalen é oferecer atendimento especializado facilitando o acesso da população a saúde de qualidade e atender suas demandas. Nestas, é possível marcar consultas para as áreas de Clínica Geral, Pediatria e Ginecologia. Além disso, as unidades também oferecem cuidados relacionados a Odontologia, Enfermagem e Nutrição. A cidade também conta com a operação da Assistência Médica Ambulatorial (AMA), da Estratégia de Saúde da Família (ESF) e dos Programas de Saúde da Família (PSF).

A funcionária da Secretaria de Saúde, Tais Candaten, que já trabalhou muitos anos como Secretária e tem conhecimento no assunto SUS, pôde nos dar mais informações sobre os serviços de referência de Frederico Westphalen, “nós somos referência regional no SAE - Serviço de Atendimento Especializado em HIV e Hepatites e no Teste da Orelhinha com a Fonoaudióloga". Ela também aponta a necessidade de trazer o serviço de oncologia para Frederico Westphalen: "As viagens para os pacientes com câncer podem ser muito cansativas e dolorosas".

Tais também explica sobre os atendimentos ao público na unidade onde trabalha, o Centro Municipal de Saúde: "Todos os cidadãos são atendidos pela triagem no mesmo dia que vão ao posto. As situações de emergência são passadas à frente, mas, fora isso, são atendidos pelo médico em ordem de chegada. Caso não seja emergência e não tenha mais atendimento, é agendado para o dia seguinte".

Em paralelo a isso, os atendimentos visam proteger a saúde dos cidadãos, como fornecer diagnóstico preciso e oferecer tratamento e reabilitação adequados aos pacientes. Porém, existem algumas implicações na infraestrutura do sistema. De acordo com a administradora municipal do sistema do SUS, Adriana Milani, está sendo criado um projeto centralizador para o SUS, pois as UBS ainda não se comunicam entre si. Ou seja, “quando um paciente é atendido em uma unidade, a outra não fica ciente, então se ele for consultar em outra também pode acontecer falha na continuidade”. Portanto, há um desenvolvimento de uma unificação de sistema em todas as unidades. Diante os relatos, Adriana conta também que controla os relatórios gerais do posto para que todos os funcionários saibam como está sendo o trabalho da equipe, para assim existir mais desenvolvimento para um bom andamento das Unidades.

Os relatórios, além de auxiliar a equipe local, são diariamente inseridos no programa que controla o SUS, chamado e-gestor, onde são catalogadas as consultas, os medicamentos e os procedimentos do dia e enviados à central do Sistema Único de Saúde.

QUANDO AS CONSULTAS SÃO FORA DE FW, A ADMINISTRAÇÃO DAS UDS organizam as viagens.

confira uma dessas viagens no vídeo ao lado. acompanhamos nossa personagem principal, dona dilena.